রংপুর জাদুঘর

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

১(ক)
ক্র: নং	সেবাসমূহ			সেবাগ্রহণকারী
১।	১৪ টি জাদুঘরের মাধ্যমে প্রত্নতত্ত্ব অধিদপ্তরের সংগৃহীত প্রত্নতাত্ত্বিক প্রদর্শন, সুবিধা প্রদান, পুস্তকবিক্রয়, দেশি দশ¢কদের ৩০টাকা এবং বিদেশি দশ¢কদের ৪০০ টাকার বিনিময় টিকিট বিক্রয় সেবা প্রদান করা হয়। গ্রীষ্মকালীন সময়সূচী অনুযায়ী পাহাড়পুর জাদুঘর, মহাস্থান জাদুঘর, রংপুর জাদুঘর এবং রবীন্দ্র কাছারি বাড়ি,শাহজাদপুর মঙ্গলবার থেকে শনিবার সকাল ১০.০০টা হতে বিকাল ৬ টা পর্যন্ত এবং সোমবার দুপুর ২.০০ থেকে বিকাল ৬.০০টা পর্যন্ত। সাপ্তাহিক ছুটি রবিবার। পাহাড়পুর বৗদ্ধ বিহার ও গোকুল মেড় মন্দির প্রতিদিন সকাল থেকে সন্ধ্যা পর্যন্ত খোলা রাখা হয়। শুক্রবার ০১.০০ থেকে ২.০০ পর্যন্ত নামাজের জন্য বিরতি। শীতকালীন সময়সূচী অনুযায়ী পাহাড়পুর জাদুঘর, মহাস্থান জাদুঘর, রংপুর জাদুঘর এবং রবীন্দ্র কাছারি বাড়ি,শাহজাদপুর মঙ্গলবার থেকে শনিবার সকাল ০৯.০০ টা থেকে বিকাল ৫.০০টা পর্যন্ত এবং সোমবার ০১.৩০ টা থেকে বিকাল ৫.০০পর্যন্ত।সাপ্তাহিক ছুটি রবিবার। শুক্রবার১২.৩০ থেকে ২.০০টাপর্যন্ত নামাজের বিরতি।			গবেষক, শিক্ষক, ছাত্র, সাধারণজনগনএবংদেশীবিদেশীপর্যটক।
২।	জাদুঘরে ও প্রত্নস্থল সমূহে আগত দর্শনার্থীদের মধ্যেযে সমস্ত দর্শনার্থী গাড়ী নিয়ে আসেন তাদের জন্য গাড়ী পার্কিংএবংআগত দর্শনার্থীদের ব্যবহারের জন্য পৃথক পৃথক ভাবে টয়লেটসহ ইউরেনাল, জাহাজঘাট এলাকায় দর্শনার্থীদের বসার জন্য আসন এবং জাদুঘরও প্রত্নস্থল এলাকায় প্রতিবন্ধীদের জন্য রÉাম্প এর ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।			দেশী-বিদেশীপর্যটক, সর্বস্তরেরজনগণএবংপ্রতিবন্ধী।
৩।	দর্শনার্থীদের জন্য কোনকোন সময় গাইডের ব্যবস্থাসহ ঐতিহাসিক প্রত্নস্থল সমূহের ইতিহাস জানার জন্য পরিচিতি ফলক দেয়া আছে।			সর্বস্তরেরজনগণ।
৪।	পাহাড়পুর জাদুঘর ও মহাস্থান জাদুঘর, এলাকায় বিভাগীয় রেষ্টহাউজ রয়েছে।			দেশী-বিদেশীপর্যটকওবিভাগীয়কর্মকর্তা/কর্মচারীগণ।
৫।	প্রত্নতত্ত্ব অধিদপ্তরের ওয়েবসাই টwww.archaeology.gov.bd এ অধিদপ্তর সম্পর্কিত যাবতীয় তথ্যাদি অন্তর্ভূক্ত করা হয়েছে।বিশেষতঃ অধিদপ্তরের নিয়ন্ত্রণাধীন গুরুত্বপূর্ণ সংরক্ষিত পুরাকীর্তির আলোকচিত্রসহ সংক্ষিপ্ত বিবরণ ওয়েবসাইটে প্রতিনিয়ত হালনাগাদ করা হচ্ছে।			গবেষক, শিক্ষক, ছাত্র, সাধারণজনগনএবংদেশীবিদেশীপর্যটক।
৬।	ইতিহাসওঐতিহ্যেরগবেষকগণেরজন্যপ্রত্নতত্ত্বভবনেঅবস্থিতকেন্দ্রীয়লাইব্রেরীতেপুস্তক, জার্নালইত্যাদিপাঠেরব্যবস্থা রয়েছে।এছাড়া অধিদপ্তর, আঞ্চলিক পরিচালক দপ্তর ও জাদুঘর দপ্তর সমূহে অফিস লাইব্রেরীতে গবেষণামূলক পুস্তক রয়েছে। অধিদপ্তরকর্তৃক প্রকাশিতপুস্তক, পুস্তিকা, জার্নাল, পোষ্টার, ব্রোশিয়ার, ভিউকার্ডওপুরাকীর্তিরছবি সমূহ আঞ্চলিকপরিচালকদপ্তর অধিদপ্তর থেকে সংগ্রহ করে তা জাদুঘর দপ্তর সমূহে বিক্রির জন্য সরবরাহকরে থাকে।			গবেষক, শিক্ষক, ছাত্র, সাধারণজনগনএবংদেশীবিদেশীপর্যটক।
৭।	জাদুঘরসমূহেআগতদর্শনার্থীগণেরজন্যবিভিন্নতথ্যযথা- সময়সূচী, টিকিটেরহারইত্যাদিপত্রিকায়প্রকাশকরাহয়।প্রকাশনাসমূহবিক্রয়ওঅন্যান্যআনুষংগিকযেমন- পিকনিকেরব্যবস্থাপ্রক্ষালন, খাবারব্যবস্থাইত্যাদিসুবিধাদি।			দেশীবিদেশীপর্যটকওসর্বস্তরেরজনগণ।
৮।	অধিদপ্তরেরপ্রধানকার্যালয়প্রত্নতত্ত্বভবনেঅবস্থিতঅনুসন্ধানডেস্কথেকেবিভিন্নতথ্যসংগ্রহেরব্যবস্থা রয়েছে।			সর্বস্তরেরজনসাধারণ।
৯।	সিটিজেনচার্টারপ্রস্তুতকরেওয়েবসাইটেপ্রচারকরাহচ্ছে।এছাড়াওঅধিদপ্তরেরবিধি, প্রবিধিওআইনওয়েবসাইটেদেয়াহয়েছে।			সর্বস্তরেরজনগণ।
(খ) সেবাপদ্ধতি কর্মকর্তাওকর্মচারীগণঅফিসচলাকালীনওজাদুঘরখোলারাখারসময়সাধারণজনগণেরচাহিদামোতাবেকসরাসরিসেবাপ্রদানকরেন।সেমিনার, সভা, প্রকাশনা, ইলেকট্রনিক্সমিডিয়াওপত্রিকারমাধ্যমেজনগণকেঅধিদপ্তরএরকার্যক্রমসম্পর্কেঅবহিতকরণ। (গ) অভিযোগ
সাইটঅফিসএবংজাদুঘরসম্পর্কেযারনিকটঅভিযোগকরতেহবে।		আঞ্চলিকঅফিসওপ্রধানকার্যালয়সম্পর্কেযারনিকটঅভিযোগকরতেহবে।	অভিযোগনিষ্পত্তিরসময়সীমা।
১। আঞ্চলিকপরিচালক প্রত্নতত্ত্বঅধিদপ্তর, ঢাকাবিভাগ, ঢাকা।		মহাপরিচালক, প্রত্নতত্ত্বঅধিদপ্তর, এফ-৪/এ, আগারগাঁওপ্র/এশেরেবাংলানগর, ঢাকা-১২০৭।	আঞ্চলিকপরিচালকগণঅভিযোগপ্রাপ্তির১৫দিনেরমধ্যেনিষ্পন্নকরবেনএবংমহাপরিচালকদপ্তরঅভিযোগপ্রাপ্তির১মাসেরমধ্যেঅভিযোগনিষ্পত্তিকরবেন।